VOIspeed - Centralino, Mini CRM, videoconferenza.

• Chiama con un clic - Con VOIspeed basta un clic per effettuare chiamate o conference call in modo semplice e intuitivo.
• Mini CRM - Inserisci note e informazioni relative ai contatti in rubrica e condividile con tutti i tuoi collaboratori in tempo reale.
• Agenda integrata - Crea promemoria generici, promemoria di chiamata o appuntamenti in videoconferenza: con VOIspeed puoi organizzare al meglio le tue attività.
• Registrazione chiamate - Registra le chiamate in corso e riascolta, cancella e scarica le registrazioni audio.
• Videoconference - Organizza ed effettua videochiamate verso i tuoi colleghi e/o verso i tuoi clienti: anche chi non ha VOIspeed potrà liberamente parteciparvi.
• Informazioni sul chiamante - A chiamata in entrata o uscita, VOIspeed visualizza automaticamente tutte le attività telefoniche recenti intercorse con un contatto e le relative note allegate.
• Visualizzazione stato utenti - Verifica in tempo reale se un utente è disponibile, occupato in una conversazione o nello stato di non disturbare.
• Gruppi di squillo - Ottimizza la gestione delle chiamate in entrata: con i gruppi di squillo puoi creare insiemi di utenti e programmare il flusso delle chiamate in coda.
• SMS - Semplifica la comunicazione con i tuoi clienti: con VOIspeed puoi programmare e inviare SMS singoli o massivi.
• Reportistica chiamate - Visualizza i report delle chiamate perse, in entrata e in uscita e rendiconta le attività telefoniche svolte.
• Chiusure aziendali - Pianifica e imposta messaggi di segreteria telefonica personalizzati, secondo i tuoi orari lavorativi, in modo semplice e veloce.
• Rubrica centralizzata - Crea e condividi la rubrica aziendale e/o personalizzala in base ai vari reparti.

Unifica la telefonia delle tue sedi remote in un’unica soluzione cloud
Con VOIspeed tutte le tue sedi diventano parte di un unico sistema telefonico, senza dover necessariamente cambiare operatore o numeri telefonici esistenti. In questo modo, ogni utente potrà comunicare con tutti gli interni collegati come se fossero in un’unica sede.

Il tuo interno telefonico ovunque ti trovi
Grazie all’APP dedicata, puoi trasformare lo smartphone in un interno aziendale, senza rendere pubblico il tuo numero personale. L’APP permette infatti di effettuare e ricevere chiamate utilizzando le linee aziendali, accedere alla rubrica condivisa e scrivere messaggi di chat con gli altri interni del centralino.

La sicurezza dei tuoi dati è fondamentale per noi
Tutti i dati salvati su VOIspeed sono criptati e protetti da accessi indesiderati. Tutte le attività sono tracciate, così da risalire immediatamente a modifiche e configurazioni effettuate da te o dai tuoi collaboratori. Il pannello GDPR ti permette di gestire i permessi di accesso, la reportistica e di garantire a utenti e contatti esterni la portabilità dei loro dati e il diritto all’oblio.

Tutti gli strumenti che ti servono e molto altro
Con le nostre API puoi integrare VOIspeed con software di terze parti e gestire la telefonia direttamente dai tuoi gestionali o CRM.

Reportistica ed integrazione
Oggi telefonare significa avere una rubrica centralizzata accessibile da tutti i collaboratori; significa sapere, prima ancora di rispondere, chi sta chiamando e qual è lo storico della sua attività (contabile, assistenza, magazzino); significa avere informazioni come il report delle chiamate, avere chiamate registrate e messaggi di casella vocale; significa poter chiamare direttamente un contatto dalla rubrica di Outlook o un qualsiasi numero presente su un qualsiasi documento con un solo click; significa avere a disposizione uno strumento di lavoro al passo con le novità tecnologiche e le necessità del lavoro, integrabile con qualunque software. VOIspeed è la soluzione a tutto questo: integrazione, personalizzazione, potenza, innovazione continua in un unico strumento.

Compatibilità totale
VOIspeed rivoluziona il concetto di sistema telefonico grazie alla novità introdotta dalla nuova architettura: l'interfaccia software GUI, un software che mette a disposizione dell'utente strumenti di comunicazione avanzata (avvio, trasferimento e cattura chiamata, stato interni, registrazione della chiamata, instant message, chat, trasferimento file, video presenza, reportistica, etc.) permettendo l'utilizzo di qualunque tipo di telefono. La GUI VOIspeed gestisce più di un terminale per ogni utente, ne permette la selezione ed il passaggio della chiamata in tempo reale. La GUI VOIspeed gestisce qualunque tipo di terminale: telefoni analogici, cordless, telefoni IP, cuffie e cellulari.

Mobilità assoluta
Lavorare ovunque vuol dire avere a disposizione, sempre, gli stessi strumenti che si utilizzano in azienda e su qualunque tipo di device: PC, laptop, tablet e smartphone. L'innovativa GUI VOIspeed, sviluppata in HTML5, permette di usare ovunque gli strumenti di comunicazione avanzata offerti da VOIspeed perchè, tramite browser, è utilizzabile da qualunque tipo di dispositivo: non c'è bisogno di installare programmi, di preoccuparsi delle caratteristiche della macchina utilizzata o di imparare ad utilizzare un nuovo strumento. La medesima interfaccia mantiene tutte le configurazioni e personalizzazioni impostate in azienda riportandole su ogni device. Per parlare, invece, si può usare qualunque tipo di telefono.

Cloud e multiazienda
VOIspeed, grazie alla sua rivoluzionaria architettura, è in grado di garantire, senza abbandonare la sicurezza di un sistema telefonico "tradizionale", tutti i reali vantaggi del cloud: un'infrastruttura agile, scalabilità dei sistemi, centralizzazione ed un migliore livello del servizio in termini di business continuity. Con VOIspeed Multiazienda è possinile fornire un servizio telefonico avanzato sfruttando un unico nodo nevralgico associato alla sicurezza ed affidabilità di una web farm.