Sono previste le seguenti modalità di comunicazione con i mezzi/attrezzi:
- attraverso la lettura e interpretazione di un file csv automaticamente scaricato da una casella di posta elettronica o da un path di rete;
- attraverso interfacce standard OPC-UA e ModBusTCP;
- attraverso protocollo nativo Siemens S7 (librerie open source Snap7);
- attraverso un servizio Windows installato nel server Mago4, il sistema interroga regolarmente le attrezzature per leggere le informazioni necessarie e scriverle nel registro eventi.
Questi i protocolli gestiti: Mail, Csv, Web Services, Siemens, OPC-UA, ModbusTCP, Connessione OPC, Connettore InfoVision, Webservice Caterpillar (Caterpillar.com), Webservice Epiroc (Epiroc.com).
Eventuali errori o malfunzionamenti nella comunicazione vengono notificati a mezzo mail e rilevati anch’essi nel registro degli eventi. Il registro eventi interno al sistema scrive, comunque, in un apposito registro di Windows gli errori in modo che eventuali sistemi di monitoraggio allarmi standard possano catturare tali segnalazioni.